Conditions d’utilisation

• L’accès au service nécessite la création d’un compte et l’authentification.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’usage de votre compte.

• L’agent est un composant installé sur des serveurs que vous êtes autorisé à administrer.
• L’agent transmet des informations techniques afin d’alimenter la supervision et le reporting.
• Les tokens agent doivent être protégés et renouvelés en cas de suspicion de compromission.

• InfraMap permet de générer des rapports PDF et des exports à partir de vos données et métriques.
• Les fichiers exportés téléchargés sont sous votre responsabilité (stockage, diffusion, conformité interne).

Le support est accessible via support@inframap.io et, selon l’offre, via tickets intégrés.

• Les abonnements et paiements sont traités via Stripe.
• Les informations de paiement sont gérées par Stripe conformément à ses propres conditions et politiques.
• En cas d’impayé ou d’échec de paiement, l’accès peut être limité ou suspendu.

InfraMap fournit un service logiciel. La disponibilité peut être impactée par des opérations de maintenance, incidents ou dépendances techniques. InfraMap ne se substitue pas à vos politiques de sauvegarde et de continuité.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des juridictions compétentes en France.